Términos de servicio

Fecha de entrada en vigor: 30/12/204

1. Introducción

Bienvenido a PORTAL GETT. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de usar el sitio.

PORTAL GETT ofrece servicios a través de un sistema de gestión de aprendizaje (LMS), un sistema de tickets de soporte, un área de comunidad y perfiles de usuario personalizados. Nuestro objetivo es proporcionarle herramientas para el aprendizaje, la colaboración y el soporte técnico en un entorno seguro y accesible.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarse y usar PORTAL GETT, usted declara que:

• Es mayor de edad según las leyes de su jurisdicción o tiene el consentimiento de un tutor legal.
• La información proporcionada durante el registro es veraz, completa y actualizada.

3. Servicios Ofrecidos

1. Sistema LMS (Gestión de Aprendizaje):
   • Podrá acceder a contenido educativo, cursos y recursos en línea.
   • Está prohibida la reproducción o distribución no autorizada del contenido del LMS.
2. Sistema de Tickets de Soporte:
   • Permite enviar solicitudes de soporte técnico o administrativo.
   • Las respuestas serán gestionadas en un plazo razonable, dependiendo de la complejidad de la solicitud.
3. Área de Comunidad:
   • Espacio para la interacción entre usuarios mediante foros, grupos o chats.
   • Los usuarios son responsables del contenido que publiquen y deben seguir las normas de convivencia descritas en estos términos.
4. Perfil de Usuario:
   • Cada usuario cuenta con un perfil personalizable.
   • La información compartida en su perfil debe ser precisa y no debe infringir los derechos de terceros.

4. Uso Aceptable

Al usar PORTAL GETT, usted se compromete a:

• No usar los servicios para actividades ilícitas o que violen leyes aplicables.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual y no reproducir contenido sin autorización.
• Abstenerse de enviar mensajes o contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado en cualquier área de la plataforma.
• No intentar obtener acceso no autorizado a cuentas o sistemas.

5. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. PORTAL GETT recopila y procesa datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el sitio, usted consiente la recopilación y uso de su información según lo estipulado.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el contenido de PORTAL GETT, incluidos textos, imágenes, logotipos, software y otros materiales, son propiedad de PORTAL GETT o de sus respectivos titulares de derechos. Usted no puede copiar, distribuir o modificar estos materiales sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

PORTAL GETT no será responsable por:

• Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
• La interrupción o falta de disponibilidad de los servicios.
• Contenido generado por los usuarios en el área de comunidad.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

9. Terminación del Servicio

PORTAL GETT puede suspender o cancelar su cuenta si viola estos términos o utiliza los servicios de manera inapropiada. Nos reservamos el derecho de suspender la plataforma en su totalidad si es necesario.

10. Contacto

Para cualquier consulta, duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro sistema de tickets de soporte en PORTAL GETT.

Al utilizar PORTAL GETT, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.

¡Gracias por ser parte de PORTAL GETT!

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30/12/2024

En PORTAL GETT, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al usar PORTAL GETT, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Al registrarse y usar los servicios de PORTAL GETT, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

1.1. Información proporcionada directamente por usted:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario y contraseña
• Información de perfil, como fotografía, biografía y preferencias
• Datos relacionados con sus solicitudes a través del sistema de tickets

1.2. Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Datos de navegación, como las páginas que visita y el tiempo que pasa en el sitio
• Información técnica para mejorar la funcionalidad del sistema LMS y otros servicios.

1.3. Información obtenida de terceros:

• Si accede a PORTAL GETT mediante plataformas externas (por ejemplo, Google o redes sociales), podemos recopilar información básica de esas cuentas según su configuración de privacidad.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer acceso al sistema LMS, sistema de tickets de soporte, área de comunidad y funcionalidades del perfil de usuario.
• Personalizar su experiencia en la plataforma.
• Responder a sus solicitudes y brindar soporte técnico.
• Mejorar y optimizar la plataforma, basándonos en datos de uso.
• Cumplir con requisitos legales y prevenir actividades no autorizadas o fraudulentas.

3. Compartir Información con Terceros

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con socios que nos ayudan a operar y mejorar PORTAL GETT (por ejemplo, servicios de hosting o análisis de datos).
• Por razones legales: Si la ley nos lo exige o si necesitamos proteger nuestros derechos, los de otros usuarios o los de la plataforma.
• Con su consentimiento: En casos donde usted nos haya autorizado explícitamente a compartir su información.

4. Almacenamiento y Protección de Datos

4.1. Almacenamiento:

• Su información se almacena en servidores seguros ubicados en [ubicación geográfica, si aplica] y se conserva durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política.

4.2. Medidas de seguridad:

• Usamos tecnologías avanzadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, incluyendo cifrado, cortafuegos y controles de acceso estrictos.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Eliminación: Pedir que eliminemos su información, salvo que estemos obligados a conservarla por motivos legales.
• Restricción: Limitar el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro sistema de tickets o enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico de contacto].

6. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar su configuración y preferencias.
• Mejorar la funcionalidad de la plataforma.
• Realizar análisis de tráfico y comportamiento del usuario.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Servicios de Terceros

PORTAL GETT puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos y le recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

8. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y notificaremos actualizaciones importantes a través del sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro sistema de tickets.

Al usar PORTAL GETT, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta sus términos.

¡Gracias por confiar en PORTAL GETT!