Términos de servicio

Fecha de entrada en vigor: 30/12/204

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1. Introducción

Bienvenido a PORTAL GETT. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de usar el sitio.

PORTAL GETT ofrece servicios a través de un sistema de gestión de aprendizaje (LMS), un sistema de tickets de soporte, un área de comunidad y perfiles de usuario personalizados. Nuestro objetivo es proporcionarle herramientas para el aprendizaje, la colaboración y el soporte técnico en un entorno seguro y accesible.

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2. Aceptación de los Términos

Al registrarse y usar PORTAL GETT, usted declara que:

• Es mayor de edad según las leyes de su jurisdicción o tiene el consentimiento de un tutor legal.
• La información proporcionada durante el registro es veraz, completa y actualizada.

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3. Servicios Ofrecidos

1. Sistema LMS (Gestión de Aprendizaje):
   • Podrá acceder a contenido educativo, cursos y recursos en línea.
   • Está prohibida la reproducción o distribución no autorizada del contenido del LMS.
2. Sistema de Tickets de Soporte:
   • Permite enviar solicitudes de soporte técnico o administrativo.
   • Las respuestas serán gestionadas en un plazo razonable, dependiendo de la complejidad de la solicitud.
3. Área de Comunidad:
   • Espacio para la interacción entre usuarios mediante foros, grupos o chats.
   • Los usuarios son responsables del contenido que publiquen y deben seguir las normas de convivencia descritas en estos términos.
4. Perfil de Usuario:
   • Cada usuario cuenta con un perfil personalizable.
   • La información compartida en su perfil debe ser precisa y no debe infringir los derechos de terceros.

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4. Uso Aceptable

Al usar PORTAL GETT, usted se compromete a:

• No usar los servicios para actividades ilícitas o que violen leyes aplicables.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual y no reproducir contenido sin autorización.
• Abstenerse de enviar mensajes o contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado en cualquier área de la plataforma.
• No intentar obtener acceso no autorizado a cuentas o sistemas.

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5. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. PORTAL GETT recopila y procesa datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el sitio, usted consiente la recopilación y uso de su información según lo estipulado.

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6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el contenido de PORTAL GETT, incluidos textos, imágenes, logotipos, software y otros materiales, son propiedad de PORTAL GETT o de sus respectivos titulares de derechos. Usted no puede copiar, distribuir o modificar estos materiales sin autorización previa por escrito.

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7. Limitación de Responsabilidad

PORTAL GETT no será responsable por:

• Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
• La interrupción o falta de disponibilidad de los servicios.
• Contenido generado por los usuarios en el área de comunidad.

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8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios después de dichos cambios implica la aceptación de los mismos.

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9. Terminación del Servicio

PORTAL GETT puede suspender o cancelar su cuenta si viola estos términos o utiliza los servicios de manera inapropiada. Nos reservamos el derecho de suspender la plataforma en su totalidad si es necesario.

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10. Contacto

Para cualquier consulta, duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro sistema de tickets de soporte en PORTAL GETT.

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Al utilizar PORTAL GETT, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.

¡Gracias por ser parte de PORTAL GETT!

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Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30/12/2024

En PORTAL GETT, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al usar PORTAL GETT, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

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1. Información que Recopilamos

Al registrarse y usar los servicios de PORTAL GETT, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

1.1. Información proporcionada directamente por usted:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de usuario y contraseña
• Información de perfil, como fotografía, biografía y preferencias
• Datos relacionados con sus solicitudes a través del sistema de tickets

1.2. Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Datos de navegación, como las páginas que visita y el tiempo que pasa en el sitio
• Información técnica para mejorar la funcionalidad del sistema LMS y otros servicios.

1.3. Información obtenida de terceros:

• Si accede a PORTAL GETT mediante plataformas externas (por ejemplo, Google o redes sociales), podemos recopilar información básica de esas cuentas según su configuración de privacidad.

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2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer acceso al sistema LMS, sistema de tickets de soporte, área de comunidad y funcionalidades del perfil de usuario.
• Personalizar su experiencia en la plataforma.
• Responder a sus solicitudes y brindar soporte técnico.
• Mejorar y optimizar la plataforma, basándonos en datos de uso.
• Cumplir con requisitos legales y prevenir actividades no autorizadas o fraudulentas.

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3. Compartir Información con Terceros

No compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con socios que nos ayudan a operar y mejorar PORTAL GETT (por ejemplo, servicios de hosting o análisis de datos).
• Por razones legales: Si la ley nos lo exige o si necesitamos proteger nuestros derechos, los de otros usuarios o los de la plataforma.
• Con su consentimiento: En casos donde usted nos haya autorizado explícitamente a compartir su información.

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4. Almacenamiento y Protección de Datos

4.1. Almacenamiento:

• Su información se almacena en servidores seguros ubicados en [ubicación geográfica, si aplica] y se conserva durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política.

4.2. Medidas de seguridad:

• Usamos tecnologías avanzadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, incluyendo cifrado, cortafuegos y controles de acceso estrictos.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

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5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted.
• Corrección: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Eliminación: Pedir que eliminemos su información, salvo que estemos obligados a conservarla por motivos legales.
• Restricción: Limitar el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro sistema de tickets o enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico de contacto].

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6. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar su configuración y preferencias.
• Mejorar la funcionalidad de la plataforma.
• Realizar análisis de tráfico y comportamiento del usuario.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

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7. Servicios de Terceros

PORTAL GETT puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos y le recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

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8. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y notificaremos actualizaciones importantes a través del sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

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9. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro sistema de tickets.

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Al usar PORTAL GETT, usted confirma que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta sus términos.

¡Gracias por confiar en PORTAL GETT!

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